售后服务收费标准
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一、售后服务收费费用构成：
1、服务收费费用构成包括上门服务费、备件材料费、交通费和住宿费；
2、服务费=上门服务费+备件材料费+交通费+住宿费；
3、上门服务费：指提供现场服务所发生的工程师人工服务费和在途占用的工时费用；
4、备件材料费：指更换备件、器件、维修耗材等物料费用；
5、交通费：指超出服务中心服务半径，具体按所在城市决定；
6、住宿费：指因服务人员需要住宿的情况而发生的费用；
7、用于送修而发生的其他费用（运输，交通费用等）由客户自理。
二、售后服务收费标准：
1、收费标准：
收费核算依据不同的服务项目中所对应的产品类别、服务实施难易程度、技术能力等级要求、服务工时等因素综合考虑进行定价，具体标准如下：
备注：所有服务不包含数据备份，数据恢复以及非冠林产品的维修和调试安装。
2、上门服务费收费标准：
上门服务费根据客户实际所在城市以及冠林售后服务中心的距离进行核算定价，具体的收费标准如下：
3、备件材料费收费标准：
备件材料费由冠林全国统一定价，以冠林售后服务中心系统报价单上公布的价格为准。
三、售后服务收费费用构成：
1、服务收费费用构成包括上门服务费、备件材料费、交通费和住宿费；
2、客户送修保外产品时，只有在客户同意冠林售后服务中心对本次服务的报价后（具体价格见冠林维修收费通知单），冠林售后服务中心才开始为用户履行有偿服务，报价的有效期
仅对本次服务，若客户未同意报价，下次提出有偿服务时，冠林售后服务中心将重新核算报价，原报价失效；
3、客户支付费用时，务必确认收费价格合理性，并且进行前置支付费用后服务方可生效进行。